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今年前11个月全国铁路发送旅客42.8亿人次 创历史同期新高

2025年12月16日11:08 | 来源:人民网222
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人民网北京12月16日电 (记者王连香)据中国铁路微信公众号消息,进入冬季,国铁集团积极适应旅客季节性旅游的出行需求,创新客运产品供给,精心打造各具特色的冬季旅游列车,推出新版旅游计次票、雪具便利行等新产品新服务,以新供给创造新需求,打造了更多消费新场景,激活了沿线文旅资源,为冰雪经济、旅游经济发展注入新活力。

一是客运能力供给精准匹配市场需求。统筹用好今年新增的线路和装备资源,加大客运能力供给,根据铁路12306售票大数据,动态优化调整列车开行方案,精准满足旅客出行需求,1至11月,全国铁路日均安排开行旅客列车11258列、同比增长7.1%。铁路12306客户服务中心新增团体票电话受理服务,铁路12306客户端(含网站)单笔购票数量上限调至19张,单个铁路12306账户可添加的“乘车人”数量由15人调至30人,较好地满足了团体旅客集中购票出行需求。

二是新型票制产品助力“说走就走的旅行”。积极推广计次票、定期票、旅游计次票等新型票制产品,目前计次票、定期票已覆盖73条高铁线路,旅客出行更加灵活便捷、经济实惠。11月27日起,在全国212个车站陆续推出“一次购买、分段乘坐、15天有效”模式的新版旅游计次票产品25款,旅客可在指定的发到站范围内自由选择2至10段行程,支持“提前预约席位”和“直接刷证乘车”两种方式进站乘车,旅客坐着火车去旅行更加方便快捷,受到普遍青睐。

三是多措并举赋能冰雪经济。随着雪季到来,铁路部门推行一系列便民利民惠民服务举措,服务旅客畅享冰雪旅游和冰雪运动,助推冰雪经济持续升温。北京局集团公司在京张高铁试点推出“雪具便利行”服务,旅客线上预约成功后可随车携带雪具并存放在列车指定位置,实现人和雪具随车同行,“坐着高铁去滑雪”将更加方便快捷。

铁路旅客发送量持续走高,充分体现了铁路客运市场化改革的显著成效,也彰显了流动中国的繁荣活力。下一步,国铁集团将密切跟踪客流运行情况,根据各地文旅经济发展和旅客出行需求,动态调整列车开行方案,不断优化客运产品供给和站车服务,为全方位扩大内需、促进服务消费发展提供有力支撑。

(责编:王连香、吕骞)
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