连续九年参展进博会 雀巢以科学与创新回应中国消费者需求
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11月5日,第九届中国国际进口博览会在上海开幕。从首届进博会至今,雀巢公司(以下简称雀巢)连续九年参展,今年适逢公司成立160周年。展台上,来自11个国家、七大业务单元的近百款进口产品与创新成果集中亮相,创新研发子展区也首次设立。
“中国是雀巢全球第二大市场,进博会不仅是展示产品的舞台,也是呈现产品背后研发实力与创新成果的平台。”雀巢中国董事长兼首席执行官马凯思(KaisMarzouki)表示,往年展台更多呈现产品本身,今年则希望把产品背后的科技与研发实力带到台前。

雀巢中国董事长兼首席执行官马凯思。(受访者供图)
品质与安全被雀巢放在优先位置。马凯思介绍,雀巢在华有500多名员工专职从事品质相关工作。“没有品质和食品安全带来的良好口碑,我们就不可能再延续下一个160年。”同时,马凯思表示雀巢重视对科技创新和数字化的规划,希望将人工智能与数字化融入业务运营,提升效率,并更精准地理解和回应消费者需求。
谈及中国市场的变化,马凯思观察到两组并存的需求:一方面是持续的高端化、品质化追求,另一方面是对高性价比的看重。他同时提到,宠物食品、面向中老年人群的营养健康产品是具有增长潜力的领域;咖啡在中国的人均消费仍有较大空间,零食业务则在向健康化方向发展。
作为一家食品企业,雀巢的产业链上游与广大农户相连。马凯思介绍,“创造共享价值”是雀巢坚持多年的理念,早在30多年前,雀巢就将咖啡种苗引入云南,至今仍持续为当地咖农提供技术培训、引进新品种;在黑龙江,雀巢设有奶牛养殖培训中心,采购鲜奶已近40年,自2015年起与超过500家牧场保持合作并提供技术支持。
站在进入中国40周年的节点上,马凯思表示,雀巢将继续植根中国,把全球研发实力与本土消费者需求结合,以长期投入把握新的机遇。
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