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7.8全国保险日“五进入”:把服务送到群众身边

2026年07月09日13:37 | 来源:人民网222
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人民网北京7月9日电(记者黄盛)在由国家金融监督管理总局指导,中国保险行业协会主办的“7.8全国保险公众宣传日”期间,保险行业深耕基层一线,开展了一系列内容丰富、形式新颖、亮点纷呈的宣传活动,以实际行动把好服务送到群众身边,积极培育中国特色保险文化,塑造可信赖、能托付、有温度的保险业形象。

围绕保险进学校、进农村、进社区、进机关、进企业的“五进入”系列活动,一些保险机构结合自身特色,全方位普及保险知识,用实打实的便民服务提升群众获得感。

其中,中国人寿将保险宣传扎根田间地头。中国人寿寿险江苏泰州分公司组建专项工作小组,覆盖17个乡镇,实行分片认领、责任到人,全员下沉乡村开展普惠宣传,累计发动销售人员383人次,走访农户5806户,发放宣传资料6000余份,现场接待群众咨询千余人次,让保险知识真正“活”在田间地头。

人保寿险各级机构聚焦风险减量、抗灾救援、科技保险、养老保险及新市民服务等重点领域,统筹推进金融宣教、消保服务与数字化传播等重点工作。人保寿险广东省分公司、湖北省分公司走进医院、商圈、社区、企业和乡村,开展保险知识普及、保险保障咨询等宣传服务,将金融知识送到群众身边。

大家保险依托原创动画科普IP《家家守护记》,推出“保险名场面”五支AI短视频。以生活中的“小疑问”,回应公众关心的保险话题,传递保险守护民生、支持实体经济、科技创新的核心价值。并针对人口老龄化现象,走进社区、老年大学开展养老金融反诈、非法集资防范、养老权益保障系列科普,守护老年群体财产安全与养老权益。

新华保险深入一线,在网点配备爱心座椅、无障碍通道、适老化设施,设置新市民服务、助老护幼、关爱户外劳动者专属区域,打造“保险便民服务点”“温暖驿站”。通过设立咨询服务台、发放宣传资料,向群众普及防灾减灾知识和反诈防骗技能。

大童保险线上线下齐发力,以专业互动拉近服务距离。大童辽宁分公司开展“我是眼科小医生”护眼科普公益实践活动。邀请眼科医师,以科普课堂、互动问答、职业体验相结合的趣味形式,讲解眼球知识、近视危害与科学用眼规范,让孩子化身小医生实操视力筛查。

北京社科院副研究员王鹏表示,保险行业开展多维度宣传,有助于让公众跳出对保险的固有认知,建立对保障价值的直观理解。同时,有利于推动行业自身高质量发展,拉近和普通消费者的距离。在他看来,“保险让前行更有底气”,体现在个人家庭面对意外、疾病时无需独自承担大额支出,企业经营遇到突发风险时能快速托底恢复,社会层面通过保险的风险分担机制,为民生保障体系补充支撑。

(责编:杨虞波罗、吕骞)
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