近期，国际金价持续大涨，1月29日上午首次突破每盎司5500美元大关。

据不完全统计，以旧换新已占全国黄金首饰消费量的20％左右。然而，黄金回收行业仍然存在“八两秤”“乱收费”“暗箱操作”等乱象，不仅侵害消费者利益，也扰乱了市场公平竞争秩序，影响行业的长期健康发展。

2025年12月11日，由中国黄金协会牵头制定的《黄金以旧换新经营服务规范》团体标准正式发布，从企业资质、服务人员要求，到服务流程和监督投诉等多方面作出规范。其中明确要求：从业人员需经专业培训合格后方可上岗；验金环节应实行“全程监控+顾客在场”制度，破坏性检测需事先征得消费者同意，检测结果需如实出具含金含量、质量、损耗、折价金额等信息的凭证；接待咨询时需主动明示旧金准入标准、服务流程、收费项目等关键信息。

“黄金热”背后，是一场行业的“信任升级”。政策引导、行业自律、社会监督——三者相向而行，用“标准”替代“经验”，把“暗箱”推向“明牌”，消费者才能放心消费，真正实现“落袋为安”。

总策划：孙海峰

制片人：章斐然 谢婷

监制：吕骞

策划：申佳平 李佳

文字：薛瑞

摄像：赵晨

剪辑：茂盛 黄雨舟 高珊珊

设计：郑美钰

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