一张卡片能承载多大文化想象？

一瓶面霜，如何让Z世代建立国货信任？

一杯饮料，如何在经典赛道实现“硬核升级”？

岁末的北京，思想的热度驱散寒意。在2025人民财经论坛现场，主题为“活力新消费赋能美好生活”的《消费圆桌派》特别节目，汇聚四位市场一线与消费维权前沿的实践者，围绕文化 IP、功效护肤、饮品创新、权益护航，探讨消费“活力”之源与“美好”之径。

2025人民财经论坛《消费圆桌派》特别节目现场。（人民网记者 任峰涛摄）

IP新解：从“情绪消费”到“文化载体”

当消费进入情感价值驱动的新阶段，文创产品如何超越简单的商品属性？浙江卡游动漫有限公司副总裁卢大振从一张卡牌谈起，揭示其承载的情感、社交、文化三重价值。

“卡牌吸引年轻消费者，本质在其所承载的三个层面价值。”卢大振阐述道，它既是IP的情感实物载体，也是构建社群的情绪消费，更在科技赋能下完成了向文创产品的跃迁，让消费成为可体验的文化旅程。

这背后离不开科技与实业的支撑。卢大振介绍，卡游构建了从设计到制造的全产业链，其“智慧工厂”与“未来工厂”确保了创意的高品质落地。此外，卡游正推动IP从货架走向更广阔的场景，与多地文化地标合作，将消费转化为可探索的文化体验。同时，通过《卡游三国》等出海IP，卡游让全球消费者感受中国潮流品牌的魅力。“这既是商业拓展，更是一份文化使命。”卢大振说。

国货新章：从“传统信任”到“科学信任”

面对“成分党”崛起与功效诉求精准化的浪潮，老牌美妆国货的升级之路何在？苏州市协和药业有限公司CEO郑惠的答案是：坚守“医研共创”，将临床皮肤科学的成果，转化为消费者“用得起、用得放心、真能解决问题”的好产品。

“关键在于把转化医学这条路走通。”郑惠指出，苏州协和药业36年的发展，始终贯穿着与皮肤学专家共同迭代产品的逻辑。从家喻户晓的协和维生素E乳，到协和B5修护系列、协和美白、祛痘等系列，其根基在于“死磕产品品质”，在成分安全透明与功效精准可控上下足功夫。“我们要让每款产品都把‘安全’‘有效’落到实打实的数据和效果上，推动消费者对国货的信任从‘传统情怀’转向‘科学信赖’。”在她看来，这才是健康消费赋能美好生活的坚实底座。

赛道新声：从“流量喧嚣”回归“产品初心”

作为新消费领域的标志性品牌，企业如何看待市场活力的内核？元气森林党委书记、联合创始人王璞的分享，透露出一种“返璞归真”的清醒：“激发市场活力的关键，在于产品本身。”

他分享了两个故事。一是“好自在”中式养生水的诞生，源于对年轻人“不爱喝水却渴望健康”这一真实生活痛点的捕捉，通过深入调研“药食同源”的组合，最终使产品上市一年销售额破亿。“真正的创新，来自于对生活细节的挖掘和尊重，而非制造需求。”二是冰茶产品凭借“让店老板盲测口感”的“笨办法”和引入-196°C液氮锁鲜柠檬工艺的“硬工艺”打开市场。“消费者越来越聪明，只有产品足够好，他们才愿意为‘真诚’和‘扎实’买单。”王璞强调，流量能带来一时畅销，但持久复购还需根植于产品力。

消费新局：构筑“大维权”的信任基石

活力澎湃的新消费，最终要接受市场的检验，回应大众的关切。当对话进入第二轮，人民网“人民投诉”平台将海量网友留言中汇聚的消费关切，从云端带至论坛现场。信息不对称、规则滞后、消费维权难、信息安全等几大消费痛点直指核心，使论坛讨论从趋势展望精准切入民生关切的深水区。

如何破局？中国消费者协会消费指导部副主任赵宇提出了构建“大维权”格局的路径：以企业自律为“第一道防线”，夯实主体责任；以行业监管为“刚性支撑”，加快标准制定与专项治理；以社会监督为“多元合力”，提升消费者辨伪维权的能力。“构建企业自律、行业监管、社会监督三位一体的格局，才能真正筑牢消费安全底线，提振消费信心，为美好生活提供坚实保障。”她说。

从方寸卡牌到国民饮料，从美妆配方到消费维权大格局，这场对话揭示了一个共识：消费的活力，源于对人的深度洞察、对品质的极致追求和对责任的主动担当；美好生活的实现，有赖于各方创新、诚信、监督与共治的协同并进。

分享让更多人看到