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市场监管总局:加强网络销售消费品召回监管

2025年06月13日20:44 | 来源:人民网
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人民网北京6月13日电 (记者孙博洋)近日,《关于进一步加强网络销售消费品召回监管的公告》(以下简称《公告》)发布,在13日举行的市场监管总局二季度新闻发布会上,市场监管总局相关负责人就此进行了解读。

市场监管总局新闻发言人、新闻宣传司司长王秋苹表示,在消费升级的浪潮下,网络销售消费品已深度融入百姓生活,其安全和召回监管成为守护民生福祉的关键一环。加强网络销售消费品召回监管,既是回应群众对“线上放心消费”的殷切期待,更是筑牢消费安全防线、服务高质量发展的重要举措。

据王秋苹介绍,为确保《公告》落地见效,市场监管总局将采取以下措施:

一是加大召回监管力度。市场监管总局将持续加强网络销售消费品召回常态化监管,强化问题精准识别,及时采取处置措施,确保缺陷消费品及时退出市场。对不履行召回责任的电子商务经营者,依法责令召回并加大处罚力度,全方位保障消费者权益,维护市场秩序,让消费者“敢消费、愿消费”。

二是创新召回监管方式。总局将持续推进召回监管模式创新,面向电商平台,常态化推送消费品召回信息,不断提高网络销售消费品召回的及时性,推动线上线下召回一体化,让监管“跑”在风险前面。

三是凝聚召回监管合力。总局将组织实施电子商务平台消费品安全与召回共治承诺,制定电商承诺监测指南,设置定量与定性相结合的承诺考量指标,定期对平台承诺履行情况进行监测和评估。通过凝聚各方合力,共同守护网络销售消费品安全,让线上消费成为消费者的“安心之选”。

王秋苹表示,“我们正用‘监管的绣花针’,穿起消费链条的‘千条线’,让‘敢消费、愿消费、安心消费’,成为百姓看得见、摸得着的幸福感。”

(责编:王仁宏、高雷)
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