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金融监管总局:发展消费金融 助力提振消费

2025年03月14日17:06 | 来源:人民网
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人民网北京3月14日电 (记者杜燕飞)金融监管总局14日印发通知,从丰富金融产品、便利金融服务、营造良好消费环境出发,要求金融机构发展消费金融,助力提振消费,更好满足消费领域金融需求,切实增强人民群众的获得感和满意度。

金融监管总局有关司局负责人表示,金融机构要围绕扩大商品消费、发展服务消费和培育新型消费,丰富完善金融产品和服务。针对数字、绿色、智能等新型消费场景,量身定制金融产品,更好满足个性化、多样化金融需求,不断强化数字赋能,增强消费金融服务的适配性和便利度。加大对批发零售、住宿餐饮、文化旅游、教育培训、健康养老等消费服务行业的信贷投放,支持消费供给主体健康发展。

为优化消费金融管理,金融监管总局有关司局负责人表示,鼓励银行业金融机构在风险可控前提下,加大个人消费贷款投放力度,合理设置消费贷款额度、期限、利率,优化资源配置。在有效核实身份、风险可控前提下,探索开展线上开立和激活信用卡业务。

“金融机构要围绕具体消费品特点和潜在消费群体营造好场景,通过场景化营销更好地提高服务成效,推动金融服务更好匹配消费需求,有效激发消费潜力。”邮储银行研究员娄飞鹏表示。

中信证券首席经济学家明明认为,新型消费场景量身定制金融产品,可以更好地满足居民多样化消费需求。同时,加大个人消费贷款投放力度,有望进一步撬动居民“大额敢贷”意愿,提升其消费能力和信心,带动相关产业发展,促进经济增长。

在开展个人消费贷款纾困方面,金融监管总局有关司局负责人表示,银行业金融机构可根据借款人信用记录、还款保障,针对暂时遇到困难的借款人,合理商定贷款偿还的期限、频次。根据借款人申请,经审核合格后为符合条件的借款人提供续贷支持。

为优化消费金融环境,金融监管总局有关司局负责人表示,银行业金融机构要规范消费贷款合同条款,明示最终综合融资成本。用好金融产品查询平台和金融消费者保护服务平台,便利消费者查询使用。推进消费场景支付便利化,满足老年人、外籍来华人员等群体支付服务需求。完善金融消费纠纷多元化解决机制,妥善解决消费金融纠纷。加大对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益等行为的联合惩处和打击力度。

“去年以来,金融机构推出针对性消费信贷产品;通过运用金融科技,提高消费信贷覆盖面,降低运营成本,降低贷款利率,更多让利客户。”招联首席研究员董希淼表示,下一步,金融消费机构应建立以线上为主、线下为辅、线上线下有机融合模式,持续覆盖更多场景,不断提升用户体验,降低各类成本,更好满足消费领域金融需求。

(责编:郝帅、吕骞)
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